Transaksi Sukses Pulsa Tidak Masuk

Sempat alami Transaksi sukses pulsa tidak masuk?

Bagaimana tanggapan anda saat itu? Terlebih anda yang berprofesi jadi bisnis Pulsa, bagaimana tidak ” gundah gulana hati ini ^_^ ” saat ada konsumen komplain pulsa tidak masuk…

Perlu untuk diketahui, ada 4 langkah saat ada sangkaan pembelian pulsa tidak masuk sebelumnya lakukan komplain ke pihak penjual pulsa atau customer service operator :

transaksi sukses pulsa tidak masuk

Langkah-langkah mengatasi Transaksi sukses pulsa tidak masuk

Cocokan Nomor Konsumen (Antisipasi Salah Nomor)
Salah 1 angka saja besar peluang pulsa juga akan terkirim ke nomor orang yang lain. Saat pembelian pulsa tidak masuk, cobalah cocokan nomor yang dijelaskan konsumen dengan nomor di hp-nya. Apabila nomor sama, serta pulsa masih tetap tidak masuk silakan lanjut ke

Langkah ke-2.

Check Pulsa dengan Berkala
Kadang-kadang pulsa agak telat masuk (belum juga jadi bertambah), walau penjual telah katakan transaksi telah ” berhasil “. Saya berkata begini karna telah merasakannya jadi penjual pulsa.

Ini karena mungkin saja system operator atau ” apalah… ” tengah lambat. Pemecahannya, check pulsa sekali lagi selang lebih dari satu menit (2-3 menit). Pengecekkan pulsa dengan berkala ini adalah saran dari pihak CS Operator loh…

Tetapi, ada pula konsumen yang menyebutkan pulsa tidak masuk cuma karna tidak memperoleh sms pemberitahuan menambahkan pulsa dari operator. Walau sebenarnya dia belum pula cobalah mengecek pulsa. Mungkin pulsa telah bertambah, tetapi sms pemberitahuanny telat masuk. Seperti anda kirim sms saat jaringan tengah lemah atau masalah juga akan lambat terkirim/diterima- lebih kurang demikian logika sederhananya. Jadi, cobalah check pulsa dahulu ya…

Langkah ke 3

Check Apakah Nomor Konsumen Berlangganan Paket/Service yang Perpanjang Otomatis
Banyak yang belum juga ketahui tentang ini, saya sempat alami masalah konsumen yang komplain pulsa belum juga masuk. Sesudah saya check hp nya, nyatanya ada pesan masuk mengenai ” perpanjangan paket internet… “. Telah dapat di pastikan, pulsa yang baru dia beli ” Segera Terpotong ” karna berlangganan paket internet yang perpanjang automatis.

Langkah ke 4

Hubungi CS Server Pulsa tempat Anda Beli Saldo atau Call Center Operator Terkait
Nah apabila ke-3 treatment terlebih dulu mandeg, telah dicek tidak ada hasil silakan masuk ke treatment ke-4 ini.

Mungkin saja tengah ada masalah pengisian pulsa. Anda dapat menghubungi CS Server Pulsa tempat anda beli saldo atau segera menelpon ke Call Center Operator berkaitan. Contoh nomor konsumen memakai Telkomsel, silakan telpon ke Call Center Telkomsel.

Di bawah ini Nomor Resmi Customer Service Operator :
Call Center Telkomsel 188 (Gratis tetapi seteleh tersambung ke CS juga akan dipakai tarif)
Call Center Indosat 185 (Rp 400/panggilan)
Call Center XL 817 (Rp 500/panggilan)
Call Center Axis 838 (Rp 800/panggilan) atau 0838 8000 838 apabila tidak memakai nomor Axis
Call Center Smartfren 888 (Rp 300/panggilan) atau 0881 1223 344 apabila tidak memakai nomor Smartfren

Saat tersambung dengan Customer Service Operator, umumnya kalimat komplain yang saya katakan begini :

” Assalamualaikum, selamat pagi/siang/sore/malam pak saya Fajar penjual pulsa dari Bogor mau bertanya apakah transaksi pulsa nominal…. ribu ke nomor 08xxxxx hari ini jam sekian… telah sukses terisi ke nomor itu? Sebab saya telah terima laporan berhasil serta ada Serial Numbernya tetapi pembelinya katakan pulsanya belum juga masuk… ” Dari sini, umumnya CS telah mengerti serta juga akan segera mengecek transaksi itu.

Sebentar, apakah anda sudah mengetahui apakah itu serial number transaksi? Setiap saat memperoleh laporan transaksi pulsa yang berhasil, umumnnya kita juga akan memperoleh serial number unik.

Contoh laporan transaksi pulsa yang berhasil dari Server Pulsa :

” YTH. Trx X15 ke 0. no 0877111xx. SUKSES. SN : 044490620597478, Harga = 15. 300 Sisa Saldo = 25. 300 – 15. 300 = 10. 000. ”

nah yang dibuat Tebal SN : 044490620597478 adalah serial number.

Demikianlah langkah mengatasi Transaksi sukses tapi pulsa tidak masuk